Pravilnik o pošiljkah

POLITIKA DOSTAVE

Ta politika dostave določa pogoje in način dostave izdelkov, kupljenih v spletnih trgovinah dz-gym.si in dz-gym.eu, ki ju upravlja:

INATI, d.o.o.
Žnidaričevo nabrežje 2, 2250 Ptuj, Slovenija
E-mail: info@dz-gym.si

1. DOSTAVNE SLUŽBE

Izdelke dostavljamo preko naslednjih dostavnih služb:

  • Pošta Slovenije

  • GLS

  • DPD

Ponudnik si pridržuje pravico do izbire dostavne službe, ki bo najhitreje in najzanesljiveje opravila dostavo.

2. STROŠKI DOSTAVE

Stroški dostave so prikazani v postopku naročanja, pred potrditvijo naročila, in so odvisni od:

  • teže in dimenzij izdelkov,

  • skupne vrednosti naročila,

  • izbranega načina dostave,

  • države dostave.

Za naročila nad določenim zneskom (kot je navedeno na spletni strani) je dostava lahko brezplačna.

3. DOBAVNI ROK

Dobavni roki za izdelke so običajno:

  • Slovenija: 3–7 delovnih dni od prejema naročila oziroma plačila (v primeru predplačila).

  • Evropska unija: 5–12 delovnih dni.

Za izdelke po meri ali ob večjih naročilih se dobavni rok lahko podaljša, o čemer je kupec obveščen po e-mailu.

Opomba: Rok dostave lahko podaljšajo dejavniki izven našega vpliva (npr. zamude dostavnih služb, višja sila, prazniki).

4. OBDELAVA NAROČIL

Naročila, oddana med delovniki do 12:00, bodo obravnavana še isti dan. Naročila, prejeta po tem času, ob vikendih ali praznikih, se obdelajo naslednji delovni dan.

V primeru povečanega obsega naročil, sezonskih akcij, izrednih razmer ali drugih nepredvidenih okoliščin si ponudnik pridržuje pravico, da se lahko čas obdelave naročila podaljša za dodatne 2–3 delovne dni ali več.

Ponudnik se zavezuje, da bo naročila obdeloval v najkrajšem možnem času, vendar zaradi narave spletne prodaje in dejavnikov izven njegovega nadzora ne jamči za točno določen rok odpreme naročila.

S potrditvijo naročila kupec sprejema možnost morebitnega podaljšanja časa obdelave in se odpoveduje pravici do uveljavljanja kakršnih koli zahtevkov zaradi zamude pri odpremi v okviru razumnih rokov

5. SLEDENJE POŠILJKI

Ob odpremi naročila kupec prejme e-mail s potrditvijo pošiljanja in podatki za sledenje, če jih zagotavlja dostavna služba.

6. PREVZEM POŠILJKE

Ob dostavi mora kupec:

  • preveriti količino in stanje izdelkov,

  • morebitne poškodbe takoj prijaviti dostavljavcu in zavrniti prevzem poškodovanega paketa,

  • o morebitnih težavah obvestiti ponudnika na info@dz-gym.si.

Če je paket vrnjen zaradi napačno navedenega naslova ali neprevzema, krije stroške ponovne dostave kupec.

7. DOSTAVA IZVEN SLOVENIJE

Trenutno dostavljamo v vse države članice Evropske unije. Stroški dostave in predvideni dobavni roki so navedeni med postopkom naročanja.

Za dostavo izven EU se kupec lahko obrne na info@dz-gym.si za individualno ponudbo.

8. OMEJITVE DOSTAVE

Dostava na poštne predale in določene vojaške naslove ni mogoča.

9. SPREMEMBE IN PREKLIC NAROČILA

Spremembe naročila ali preklic so možni le do trenutka, ko naročilo še ni odposlano. Kupec lahko spremembo ali preklic sporoči na info@dz-gym.si.

10. KONTAKT

Za vprašanja glede dostave nas lahko kontaktirate:

INATI, d.o.o.
Žnidaričevo nabrežje 2, 2250 Ptuj, Slovenija
E-mail: info@dz-gym.si

Datum zadnje posodobitve: 6. maj 2025